Электронное обращение

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:

  • Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 №300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”
  • Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010г. № 200 (ред. от 30.05.2013) “Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан”
  • Директивой Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006 “О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата”
  • Декретом Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 № 2 “О совершенствовании работы с населением”
  • Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. № 498 “О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц”

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

 

Электронное обращение направляется посредством электронной формы.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля и нажмите кнопку отправить.

 

 

Комментарии:

28 комментариев для “Электронное обращение

  • 12.10.2014 в 15:09
    Permalink

    Какой срок пребывания граждан Украины по миграционной карте.Цель приезда . уход за больной мамой.

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
  • 16.10.2014 в 10:39
    Permalink

    Отвечает специалист по гражданству и миграции отделения по гражданству и миграции Костюковичского РОВД Е. А. Маршалко:
    – При наличии миграционной карты граждане Украины имеют право находиться в Беларуси до 90 суток в год со дня въезда и освобождаются от регистрации сроком до 30 дней. После этого регистрация обязательна. Далее необходимо получить разрешение на временное или постоянное проживание.

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
  • 17.10.2014 в 14:04
    Permalink

    Почему в школе №4 закрыли футбольное поле на замок, которое построено “Родной стороной” ДЕТЯМ???

    Рейтинг комментария:Vote +1+1Vote -10

    Ответить
  • 20.10.2014 в 15:07
    Permalink

    Отвечает директор средней школы №4:
    – Мини-футбольное поле открываем по требованию граждан, когда им необходимо. Ключ находится на вахте.

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -1-1

    Ответить
  • 06.07.2015 в 20:53
    Permalink

    Будет ли в Костюковичах строиться магазин “Евроопт”? Если – да, то когда?

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
    • 06.07.2015 в 21:23
      Permalink

      Спросим у специалиста и завтра вам ответим!

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -1-1

      Ответить
    • 08.07.2015 в 09:30
      Permalink

      Отвечает заместитель председателя Костюковичского райисполкома Л. М. Киселева:
      – Из-за отсутствия финансовых средств руководство торговой сети «Евроопт» на сегодняшний день приняло решение со строительством магазина в нашем районе повременить.

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
  • 07.08.2015 в 14:28
    Permalink

    уважаемые редакторы,уберите мое объявление т к оно не актуально Юлия:
    12.07.2015 в 17:52
    сдается 1 комнатная квартира в 58 доме 5 этаж по адресу м-н Молодежный, предоплата,звонить 8025-902-92-67 тамара петровна

    Рейтинг комментария:Vote +1+2Vote -10

    Ответить
    • 07.08.2015 в 14:35
      Permalink

      Хорошо, сейчас сделаем!

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
  • 19.08.2015 в 19:51
    Permalink

    Очень интересует вопрос, когда будет отремонтирована дорога между 33 и 34 домами? И будет ли это вообще сделано? А также, после постройки дома №25 а, была частично разрушена аллея, ведущая от дома №9 к домам №21 и 22. Когда она будет восстановлена?

    Рейтинг комментария:Vote +1+1Vote -1-1

    Ответить
    • 10.09.2015 в 15:03
      Permalink

      Отвечает заместитель председателя райисполкома Н. И. Потапенко:
      – Ремонт дороги между домами №№ 33 и 34 м-н Молодежный планируется выполнить в текущем году.
      То, что было разрушено во время строительства дома № 25а, восстановлено.

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
  • 02.09.2015 в 13:55
    Permalink

    Добрый день.Интересует вопрос почему не ведется работа над разделом “Частные обьявления” Хотелось бы видеть информацию не только в напечатанной газете,но и здесь!Многие обьявления уже не актуальны.Зачем тогда этот раздел???

    Рейтинг комментария:Vote +1+2Vote -10

    Ответить
    • 02.09.2015 в 15:49
      Permalink

      Здравствуйте! Не поняли ваш вопрос! В раздел “Частные объявления” добавляются объявления только те, которые вы нам оставляете на сайте в виде комментариев. Объявления, которые подаются в районную газеты, мы здесь не размещаем. Если, какие-то объявления не актуальны, пишите нам, чтобы мы их удалили или же сами оставляйте комментарий под вашим объявлением, что уже “Продано, Не актуально и т.д.”

      Рейтинг комментария:Vote +1+1Vote -10

      Ответить
  • 05.10.2015 в 18:37
    Permalink

    Здравствуйте.Хочу обратить Ваше внимание на то, что расписание автобусов на сайте газеты не корректное. Не хватает расписания пригородных автобусов района. А ведь газета у нас районка. Пожалуйста, обновите расписание автобусов района. Просьба указать как отправление из автостанции Коммунары, так и прибытие на автостанцию. Будем очень благодарны!

    Рейтинг комментария:Vote +1+2Vote -10

    Ответить
    • 05.10.2015 в 22:18
      Permalink

      Хорошо, мы обратимся за расписанием пригородных автобусов в соответствующую организацию, если нам предоставят такую информацию, то постараемся обновить в ближайшее время!Спасибо за ваш комментарий!

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
  • 08.06.2016 в 10:08
    Permalink

    ФХ “МАРА” просит вас разместить следующее обьявление размером 5 на 7 см стоимость данной публикации просим сбросить на номер 802243 7 09 06

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
  • 01.11.2016 в 12:46
    Permalink

    Здравствуйте. В доме по ул.Комсомольская 1и, закрыли дверь и раздали только жильцам подъездов чипы для входа, вопрос заключается в том, как попасть работнику почты в подъезд чтобы разнести прессу, врачу при необходимости, работнику ЖКХ, который убирает подъезд, работникам других сфер, да и просто гостям, а если есть необходимость вызвать экстренные службы (например скорую помощь), то как им открыть дверь…Сейчас приходится ходить и открывать дверь, неужели нельзя как то решить вопрос.

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
    • 01.11.2016 в 14:31
      Permalink

      Ваш вопрос отправили в соответствующую службу, будем ждать ответа. Как только придет, сразу его опубликуем.

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
      • 26.11.2016 в 11:55
        Permalink

        Соответствующая служба наверное очень долго будет искать ответ на такой простой вопрос…

        Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

        Ответить
    • 09.12.2016 в 16:20
      Permalink

      а ведь работники почты не виноваты, что не могут попасть в подъезд….очень неприятно наблюдать, как они бегут за жильцами дома чтобы их пустили в подъезд хоть 1 раз в неделю, так же пытаются зайти и сотрудники ЖКХ, чтобы сделать уборку в подъезде….
      не хотелось бы такое наблюдать со службами экстренной помощи……

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
      • 20.12.2016 в 08:42
        Permalink

        Ответа так мы и не дождались. Но мы уже поднимали данный вопрос. Вот статья по этому поводу:

        Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

        Ответить
        • 22.12.2016 в 20:10
          Permalink

          Здесь конечно все красиво написано и все хорошо на словах….но как попасть врачу если мне станет плохо????? нет кода в дверях, домофона нет???? мне самой идти им и открывать дверь??? Это просто безобразие….

          Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

          Ответить
  • 16.11.2016 в 19:07
    Permalink

    Добрый день. Вы не можете сделать интервью с компетентными градоначальниками нашего города о проблеме скопления в общественных местах (в том числе возле школ, детских садов) большого количества бездомных, озлобленных собак. Уточните, кто будет отвечать если не дай бог случится ЧП.
    А так же когда наши собачники будут водить домашних питомцев на поводках и намордниках как это велит законодательство.

    Рейтинг комментария:Vote +1+1Vote -10

    Ответить
    • 24.11.2016 в 12:32
      Permalink

      Ответ ищите в районной газете “ГК”

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить
  • 19.12.2016 в 17:59
    Permalink

    Спасибо за статью в Вашей газете по поводу собак, но собаки как хватали горожан, так и хватают за пятки. Никто в Вашей статье (от кого завит решение данного вопроса) не прокомментировал ситуацию: как будет меняться ситуация с бездомными собаками, когда выгул домашних собак будет осуществляться на отведённых для этого территориях и т.д.

    Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

    Ответить
  • 04.01.2017 в 11:03
    Permalink

    С НОВыМ ГОДОМ 2017г. Здравствуйте дорогие друзья.Я собираю газеты и в моей коллекции уже 9000 экземпляров. . Прошу вас помочь, мои белорусские друзья, прислав по почте один бумажный экземпляр газета”Голас Кастюковщчыны”на белорусский и русский язык..Мой адрес:;ЙОРДАН КИРИЛЛОВ, ул.ЦАРь ОСВОБОДИТЕЛь 14 г.ИХТИМАН индекс-2050 БОЛГАРИЯ Спасибо!!. Это потверждение-
    http://www.chr.aif.ru/voronezh/people/so_vsego_mira_zachem_kollekcioner_iz_bolgarii_sobiraet_gazety_voronezha

    Рейтинг комментария:Vote +1+1Vote -10

    Ответить
    • 04.01.2017 в 12:09
      Permalink

      Здравствуйте! Мы вам вышлем пару экземпляров нашей районной газеты, конверт уже подписан, ждите!)

      Рейтинг комментария:Vote +10Vote -10

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>